Preguntas Frecuentes
24 respuestas a las dudas más comunes sobre LexFlow. No encuentras lo que buscas? Escríbenos directamente.
General
¿Qué es LexFlow?
LexFlow es la plataforma de gestión legal integral con inteligencia artificial para abogados y despachos profesionales en España. Integra en una sola herramienta: gestión de expedientes, clientes, comunicaciones, facturación, gestión del tiempo, plantillas procesales y outsourcing fiscal. Diseñada específicamente para el ordenamiento jurídico español.
Conocer más sobre LexFlow¿Para qué tipo de despachos está pensado LexFlow?
LexFlow está diseñado para cualquier tamaño de despacho: abogados independientes, despachos pequeños (2-5 personas), firmas medianas (5-20 personas) y grandes empresas legales (20+ personas). Tenemos planes específicos para cada necesidad, desde 19,99€/mes hasta soluciones enterprise a medida.
Ver todos los planes¿Necesito conocimientos técnicos para usar LexFlow?
No. LexFlow está diseñado para abogados, no para técnicos. La configuración inicial tarda menos de 5 minutos y la curva de aprendizaje es mínima. Además, ofrecemos onboarding asistido y soporte técnico incluido en todos los planes.
¿En qué idioma está LexFlow?
LexFlow está 100% en español, con terminología jurídica específica del ordenamiento español. La IA también está entrenada en derecho español, por lo que comprende conceptos como iter procesal, providencias, autos, sentencias, recursos de apelación, etc.
Precios y Planes
¿Cuánto cuesta LexFlow?
LexFlow tiene planes desde 19,99€/mes para abogados independientes (plan Starter) hasta planes enterprise personalizados para grandes firmas. Los planes principales son: Starter (19,99€/mes), Profesional, Despacho, Firma y Enterprise. Con facturación anual, obtienes hasta un 20% de descuento.
Ver precios detallados¿Hay un período de prueba gratuito?
Sí. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes acceder a todas las funciones del plan elegido durante ese período sin ningún compromiso.
Empezar prueba gratuita¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, sin penalizaciones ni períodos de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. Si cancelas, seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express), así como SEPA Direct Debit para pagos por domiciliación bancaria. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
¿Hay descuentos para asociaciones o colegios de abogados?
Sí, ofrecemos condiciones especiales para colegios de abogados y asociaciones jurídicas. Contacta con nuestro equipo para conocer los términos del programa de partners institucionales.
Contactar para condiciones especialesFunciones y IA
¿Qué funciones de inteligencia artificial incluye LexFlow?
LexFlow incluye más de 30 funciones de IA nativa: extracción automática de datos de documentos, resumen de expedientes, clasificación inteligente de emails, vinculación automática a expedientes, OCR de documentos, dictado por voz, playbook estratégico, generación de escritos, y mucho más.
Ver todas las funciones de IA¿La IA de LexFlow entiende el derecho español?
Sí. A diferencia de otras soluciones genéricas, la IA de LexFlow está entrenada y optimizada para el derecho español. Comprende terminología procesal específica, conoce los plazos procesales del sistema judicial español, y genera documentos conformes a la normativa española vigente.
¿Cómo funciona la gestión de expedientes?
LexFlow centraliza toda la información de cada expediente: partes, documentos, tareas, plazos, historial de comunicaciones, tiempo dedicado y facturación asociada. Con trazabilidad total y alertas automáticas para plazos procesales críticos.
Conocer la gestión de expedientes¿Puedo usar LexFlow para la gestión del tiempo obligatoria?
Sí. LexFlow incluye un sistema de gestión del tiempo (también conocido como control horario) que cumple con el RDL 8/2019 y el Art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Genera automáticamente los informes requeridos por la Inspección de Trabajo con registros inmutables y trazables.
Ver gestión del tiempo¿Qué es el outsourcing fiscal con Fiscalitia?
Es la primera integración de outsourcing fiscal para abogados en España. Dentro de LexFlow, puedes derivar los casos fiscales complejos de tus clientes a Fiscalitia, una asesoría fiscal que trabaja en white-label bajo tu marca. Retienes al cliente, amplías tus servicios sin aumentar plantilla.
Conocer el outsourcing fiscalSeguridad y RGPD
¿Cumple LexFlow con el RGPD y la LOPDGDD?
Sí. LexFlow ha sido diseñado desde cero con el cumplimiento normativo integrado. Incluye módulos específicos para RGPD: registro de actividades de tratamiento, cláusulas de consentimiento, gestión de DSAR (derechos del interesado), evaluaciones de impacto (DPIA) y funciones de DPO. Cumplimos tanto el RGPD europeo como la LOPDGDD española.
¿Dónde están almacenados mis datos?
Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los requisitos de transferencia internacional de datos del RGPD. Utilizamos infraestructura de Cloudflare Workers con redundancia y alta disponibilidad.
¿Mis clientes pueden ver los datos del despacho?
No. LexFlow tiene un sistema de control de accesos granular. Cada usuario solo puede ver la información que le corresponde según su rol. Los datos del despacho, honorarios y estrategia legal están completamente separados del portal del cliente.
¿Cómo protege LexFlow la confidencialidad profesional del abogado?
LexFlow no accede ni lee el contenido de tus expedientes para entrenar modelos de IA. Tu información es tuya y solo tuya. Todos los datos se cifran en reposo y en tránsito, y disponemos de controles de acceso de nivel enterprise.
Migración e Integración
¿Puedo importar mis expedientes y clientes actuales?
Sí. LexFlow soporta importación de datos desde Excel, CSV y otros formatos estándar. Para clientes que vienen de otros softwares legales, ofrecemos asistencia de migración personalizada. Contacta con nuestro equipo para una migración guiada sin pérdida de datos.
Pedir asistencia de migración¿Con qué herramientas se integra LexFlow?
LexFlow se integra con: cuentas de email (Gmail, Outlook), Google Calendar, Stripe para pagos, Fiscalitia para outsourcing fiscal, Yousign para firma electrónica, y más integraciones en desarrollo. Consulta nuestra hoja de ruta para futuras integraciones.
¿Puedo usar LexFlow desde el móvil?
Sí. LexFlow está optimizado para móvil como Progressive Web App (PWA). Puedes instalarlo en tu teléfono y acceder a todas las funciones desde cualquier lugar. La experiencia móvil es igual de completa que la versión de escritorio.
Soporte y Formación
¿Qué tipo de soporte ofrece LexFlow?
Todos los planes incluyen soporte técnico. El soporte básico es por email/chat con tiempo de respuesta de 24h. Los planes Despacho y superiores incluyen soporte prioritario con respuesta en 2h. Los planes Firma y Enterprise incluyen soporte dedicado con un gestor de cuenta asignado.
¿Ofrecen formación o onboarding para el despacho?
Sí. Todos los planes incluyen acceso a nuestra base de conocimiento con tutoriales en vídeo. Los planes Profesional y superiores incluyen una sesión de onboarding en directo de 1 hora con un especialista de LexFlow para configurar la plataforma a medida de tu despacho.
¿Qué pasa con mis datos si decido cancelar?
Si cancelas tu suscripción, tendrás 30 días para exportar todos tus datos en formatos estándar (PDF, Excel, CSV). Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura conforme al RGPD. Nunca vendemos ni cedemos datos de clientes a terceros.
¿No encuentras la respuesta?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda específica sobre tu despacho.
